Επιλέξτε τον κατάλληλο χρόνο για την αποστολή του Newsletter σας

Εάν η επιχείρηση σας εκτός από την κατασκευή ιστοσελίδων έχει προχωρήσει σε Email Marketing Στρατηγική και ενημερώνει τους δυνητικούς της πελάτες μέσω Newsletter, πιθανότατα υπάρχει η απορία για το ποια είναι η κατάλληλη στιγμή να το στείλετε. Η χρονική στιγμή της αποστολής του Newsletter σας, καθορίζει πόσο υψηλά θα είναι τα open rate και click-through rate, δηλαδή τα ποσοστά εκείνα που δηλώνουν πόσοι χρήστες άνοιξαν το Email της επιχείρησης σας και πόσοι χρήστες έκαναν click σε τουλάχιστον ένα link μέσα σε αυτό, αντίστοιχα, προς τους χρήστες που έλαβαν το email συνολικά.

Παρακάτω, παρατίθενται μερικές συμβουλές για τον προσδιορισμό των καλύτερων ημερών και ωρών για την αποστολή των Newsletter σας και ορισμένες συστάσεις για τη βελτίωση της συνολικής Email Marketing Στρατηγικής.

Γιατί είναι σημαντική η χρονική στιγμή αποστολής ενός Newsletter;

Έχετε αφιερώσει πολύ χρόνο για να δημιουργήσετε το Newsletter σας, έχετε συντάξει ένα ωραίο θέμα, ένα καταπληκτικό copywriting και τα κατάλληλα Call To Action buttons, ωστόσο παρατηρείτε πως οι εγγεγραμμένοι σας χρήστες δεν έχουν ανοίξει το Email σας, ούτε έχουν κάνει click σε κάποιο link που εμπεριέχεται σε αυτό. Είναι γεγονός πως τα Emails που βρίσκονται στο επάνω μέρος του Inbox σας τραβούν την περισσότερη προσοχή και για αυτόν τον λόγο, ο χρόνος αποστολής του Newsletter είναι πολύ σημαντικός για την επιτυχία της Email Marketing Στρατηγικής σας.

Η αποστολή των Newsletter σας την κατάλληλη στιγμή μπορεί να βοηθήσει στην βελτίωση του open rate, καθώς αν το Email σας βρίσκεται στο επάνω μέρος του Inbox του χρήστη τότε αυξάνονται οι πιθανότητες να το δει και να το ανοίξει. Επίσης βοηθάει και στην βελτίωση του click-through rate, καθώς αν σταλεί την κατάλληλη χρονική στιγμή τότε ο χρήστης έχει αρκετό χρόνο διαθέσιμο ώστε να το διαβάσει και να κάνει click στο περιεχόμενο που τον ενδιαφέρει.

Πότε να προγραμματίσετε την αποστολή του Newsletter σας;

Κάθε προϊόν και υπηρεσία είναι διαφορετικό και αυτό σημαίνει πως ο προγραμματισμός του κατάλληλου χρόνου αποστολής ποικίλει. Ωστόσο, σαν best practice, οι κατάλληλες ημέρες αποστολής είναι από Τρίτη έως Πέμπτη, με τις δύο αυτές συγκεκριμένες ημέρες να έχουν ελαφρώς πιο αυξημένα engagement rates (open rate & click-through rate) ενώ η Τετάρτη είναι μια σταθερή δεύτερη επιλογή. Στην περίπτωση που οι συγκεκριμένες ημέρες δεν σας εξυπηρετούν, μια διαφορετική στρατηγική είναι να προγραμματίζετε τα Newsletter σας να αποστέλλονται κάθε Δευτέρα ή Παρασκευή, όπου τα Inboxes των χρηστών σας έχουν μικρότερο ανταγωνισμό. Πολύ σημαντικό είναι να αποφύγετε το Σάββατο και την Κυριακή, καθώς αποτελούν μέρες χαλάρωσης και διασκέδασης για το πλήθος των εγγεγραμμένων χρηστών σας και δεν δίνεται η απαραίτητη σημασία από μεριάς τους.

Σχετικά με την κατάλληλη ώρα αποστολής, θα πρέπει πάντοτε να βασίζεστε στο κοινό στο οποίο απευθύνεστε. Ωστόσο, ως γενικά best practices οι πρωινές ώρες μεταξύ 10 - 11 π.μ. ή 12 - 2 π.μ. τείνουν να είναι οι πιο αποτελεσματικές καθώς πολλοί χρήστες είναι πιο χαλαροί τις πρωινές ώρες και τις ώρες του μεσημεριανού γεύματος, αντίστοιχα. Σαν εναλλακτική επιλογή, προτείνεται και το χρονικό διάστημα μεταξύ 6 - 9 μ.μ. καθώς είναι το διάστημα εκείνο που πολλοί από τους εγγεγραμμένους σας χρήστες, γυρνούν από την δουλειά τους ή βρίσκονται ήδη στο σπίτι τους.

Επιπλέον, είναι απαραίτητο να αναφέρουμε τη σημασία της μεθόδου A/B Testing στην αναζήτηση του κατάλληλου χρόνου αποστολής. Ουσιαστικά, με την μέθοδο αυτή μπορείτε να στείλετε το Newsletter σας ορίζοντας διαφορετική ημέρα και ώρα αποστολής, εξετάζοντας και συγκρίνοντας πάντοτε τα open rates και click-through rates με σκοπό να επιλέξετε την κατάλληλη στιγμή αποστολής για εσάς.