Είναι δυνατόν να έχετε πάρα πολύ μεγάλη επισκεψιμότητα στην ιστοσελίδα σας;

Μετά την έναρξη μιας Online επιχείρησης και την κατασκευή ιστοσελίδων, οι digital επιχειρηματίες έχουν συνήθως έναν, ολοκληρωμένο στόχο: Να αυξήσουν την επισκεψιμότητα στο Web όσο το δυνατόν γρηγορότερα. Ως επί το πλείστον, αυτό το κίνητρο είναι απολύτως λογικό. Η προσέλκυση περισσότερων ατόμων στο website σας σημαίνει ότι θα έχετε περισσότερα άτομα που εξοικειώνονται με το brand σας και θα έχετε έναν δρόμο προς την αύξηση της προβολής και της φήμης σας. Αν υποθέσουμε ότι το ποσοστό μετατροπής παραμένει το ίδιο, περισσότερη επισκεψιμότητα σημαίνει επίσης ότι θα επεξεργαστείτε περισσότερες συναλλαγές και τελικά θα κερδίσετε περισσότερα χρήματα. Αλλά υπάρχει κάτι τέτοιο όπως υπερβολική κίνηση online; Μπορείτε να αυξήσετε την επισκεψιμότητα του website σας πολύ γρήγορα ή σε επίπεδο που δεν είναι βιώσιμο; Φαίνεται σαν μια ανόητη ερώτηση, στο ίδιο επίπεδο με το "είναι δυνατόν να βγάλεις πάρα πολλά χρήματα;", αλλά όπως θα δείτε, αξίζει να την εξερευνήσετε.

1) Server loads

Aρχικά, ας μιλήσουμε για τα φορτία διακομιστή. Όταν ένας χρήστης επισκέπτεται ένα website, πραγματοποιεί μια κλήση σε έναν διακομιστή, ζητώντας δεδομένα που μπορούν τελικά να παρουσιαστούν στο πρόγραμμα περιήγησής του. Οι διακομιστές μπορούν να χειριστούν μόνο έναν ορισμένο αριθμό αιτημάτων εντός ενός δεδομένου χρονικού πλαισίου, με καλύτερους αναβαθμισμένους διακομιστές ικανούς να χειρίζονται περισσότερη επισκεψιμότητα.  Εάν ο διακομιστής σας κατακλυστεί από τον αριθμό των ατόμων που επισκέπτονται το website σας και ο διακομιστής σας δεν μπορεί να συμβαδίσει, ολόκληρο το website σας μπορεί να μειωθεί. Στην πραγματικότητα, αυτό το φαινόμενο ευθύνεται για τη δημιουργία και την εκτέλεση επιθέσεων DDoS, οι οποίες σκόπιμα κατακλύζουν τα website με επισκεψιμότητα προκειμένου να αρνηθούν την εξυπηρέτηση των απλών χρηστών. Ωστόσο, υπάρχουν μερικά πολύ αποτελεσματικά αντίμετρα που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να αποφύγετε αυτό το πρόβλημα. Μερικές φορές, η απλή μετάβαση σε έναν αποκλειστικό διακομιστή ή η αναβάθμιση του διακομιστή σας είναι το μόνο που χρειάζεται για να αντιμετωπιστεί η αύξηση της επισκεψιμότητας.

2) Θέματα ασφάλειας

Η δημοτικότητα του website είναι σχεδόν πάντα καλό, αλλά μην ξεχνάτε ότι σημαίνει ότι περισσότερα βλέμματα θα στραφούν στο website σας και στα περιουσιακά σας στοιχεία. Εάν το brand σας γίνει γνωστό, θα γίνει πολύ μεγαλύτερος στόχος για τους εγκληματίες του κυβερνοχώρου.

Προφανώς, δεν πρέπει να αποφύγετε να αυξήσετε την επισκεψιμότητά σας στο web μόνο και μόνο επειδή φοβάστε ότι θα σας παραβιάσουν. Σημαίνει όμως ότι θα πρέπει να έχετε θεσπίσει καλύτερα μέτρα ασφάλειας στον κυβερνοχώρο προτού δείτε αύξηση της επισκεψιμότητας του website σας.

3) Red flags

Σε ορισμένες περιπτώσεις, μια απροσδόκητη αύξηση της επισκεψιμότητάς σας στο web ή οι δραστηριότητές σας που έχουν σχεδιαστεί για να αυξήσουν την επισκεψιμότητά σας στο web θα μπορούσε να προκαλέσει red flags. Για παράδειγμα, εάν δημιουργήσετε εκατοντάδες links προς το website σας σε μια προσπάθεια να ενισχύσετε την κατάταξη στις μηχανές αναζήτησής σας και την επισκεψιμότητα παραπομπής σας, η Google μπορεί να επισημάνει ότι είναι ύποπτη δραστηριότητα και να τιμωρήσει το website  σας.

4) Ζητήματα στόχευσης κοινού

Στον κόσμο του marketing , αξίζει να δίνουμε προτεραιότητα στην ποιότητα έναντι της ποσότητας. Εάν όλες οι προσπάθειές σας είναι αφιερωμένες στην αύξηση του αριθμού των ατόμων που επισκέπτονται το website σας, μπορεί να καταλήξετε με προβλήματα στόχευσης κοινού. Ένα eshop με 10.000 σχετικούς επισκέπτες πιθανότατα θα έχει καλύτερη απόδοση από ένα eshop με 100.000 άσχετους.

Εάν αυξήσετε την επισκεψιμότητά σας χωρίς να λάβετε υπόψη το κοινό, θα μπορούσατε να καταλήξετε:

• Χαμένες ευκαιρίες. Εάν ένας χρήστης επισκεφτεί το website σας και δεν βρει αυτό που ψάχνει, είναι μια χαμένη ευκαιρία. Εάν παρέχετε σε αυτόν τον χρήστη το περιεχόμενο που θέλει να διαβάσει ή τα προϊόντα που θέλει να αγοράσει, τότε η επίσκεψη γίνεται πώληση. Δεν υπάρχει λόγος να φέρετε κάποιον στο website σας εάν δεν μπορείτε να του προσφέρετε τίποτα.
• Κακές μετρήσεις συμπεριφοράς χρήστη. Η κακή στόχευση κοινού μπορεί επίσης να σας οδηγήσει σε κακές μετρήσεις συμπεριφοράς χρηστών. Το website σας θα έχει πολύ υψηλότερα ποσοστά εγκατάλειψης και εξόδου και ο χρόνος που αφιερώνει ένας χρήστης σε μία σελίδα θα είναι πολύ χαμηλότερος. Συλλογικά, αυτό μπορεί να βλάψει την αρχή του τομέα σας και να μειώσει την πιθανότητα να κατατάξετε υψηλή θέση σε σχετικές αναζητήσεις.
• Ζητήματα φήμης. Εάν διοχετεύετε μαζικά χρήστες στο website σας χωρίς να τους δίνετε κάτι σημαντικό ή πολύτιμο σε αντάλλαγμα, τελικά θα αντιμετωπίσετε προβλήματα φήμης. Οι άνθρωποι θα βλέπουν το website σας ως απελπισμένο να προσελκύσει νέους επισκέπτες με κάθε κόστος και θα νιώθουν ότι δεν ενδιαφέρεστε για τις ανάγκες τους ή για το τι τους αφορά.
• Χαμηλότερα συνολικά ποσοστά μετατροπής. Θυμηθείτε, η κορυφαία προτεραιότητά σας είναι πιθανώς η επίτευξη μετατροπών, είτε αυτό σημαίνει κλείσιμο περισσότερων πωλήσεων είτε διασφάλιση περισσότερων δυνητικών χρηστών. Εάν αυξήσετε την πρωτογενή επισκεψιμότητά σας χωρίς να βελτιώσετε τις επιτόπιες αλληλεπιδράσεις ή τη στόχευση κοινού, το ποσοστό μετατροπών μπορεί να μειωθεί.

5) Θέματα αειφορίας/υπηρεσίας

Επίσης, μην ξεχνάτε ότι πολλές επιχειρήσεις πεθαίνουν απλώς και μόνο επειδή αναπτύσσονται πολύ γρήγορα. Προσλαμβάνουν πολύ περισσότερους χρήστες από ό,τι μπορούν εύλογα και δεν διαθέτουν το προσωπικό, την υποδομή ή τις διαδικασίες για να τους εξυπηρετήσουν. Εάν το website σας γεμίσει από επισκέπτες προτού μπορέσετε να τους προσφέρετε μια εξαιρετική εμπειρία, ολόκληρη η επιχείρησή σας μπορεί να καταρρεύσει.