Behavioral Segmentation: Πώς να βελτιστοποιήσετε τα Landing Pages των ιστοσελίδων σας

Είναι εύκολο να πέσετε στην παγίδα του Marketing, στοχεύοντας μόνο σε ένα μόνο κοινό. Αλλά η βάση χρηστών σας περιλαμβάνει ομάδες με διαφορετικά χαρακτηριστικά, εμπειρίες και ανάγκες. Όταν προσδιορίσετε ποιοι και τι είναι, θα μπορείτε να εξατομικεύσετε καλύτερα τη στρατηγική Marketing.

Αυτή η διαδικασία ονομάζεται Segmentation (τμηματοποίηση) και μπορείτε να τη χρησιμοποιήσετε για να χωρίσετε το κοινό σας με πολλούς τρόπους. Για παράδειγμα, θα μπορούσατε να χρησιμοποιήσετε Demographic Segmentation για να στοχεύσετε ομάδες με βάση χαρακτηριστικά, όπως η ηλικία και η τοποθεσία ή θα μπορούσατε να τους χωρίσετε με βάση την προσωπικότητά τους και άλλα ψυχολογικά χαρακτηριστικά χρησιμοποιώντας Psychographic Segmentation (ψυχογραφική κατάτμηση).
Ουσιαστικά Behavioral Segmentation ονομάζεται η πρακτική οργάνωσης του κοινού σας σε κατηγορίες με βάση τη συμπεριφορά του με την εταιρεία σας. Σε αντίθεση με άλλες κοινές τεχνικές τμηματοποίησης, η «συμπεριφορική τμηματοποίηση» σχετίζεται άμεσα με την εταιρεία σας.

Μπορείτε να δείτε κάθε είδους αλληλεπιδράσεις εταιρείας στην τμηματοποίηση συμπεριφοράς σας του κοινού σας. Υπάρχουν οι χρήστες που θέλουν να ερευνήσουν και να αγοράσουν ένα αντικείμενο μακροπρόθεσμης επένδυσης, αυτοί που ανησυχούν μήπως κάνουν λάθος αγορά, εκείνοι που αγοράζουν ένα αντικείμενο ως μέρος της συνήθειας τους και αυτοί που θέλουν να αλλάξουν το προϊόν που χρησιμοποιούν.
Όταν γνωρίζετε σε ποια ομάδα ανήκει το κοινό - στόχος σας, θα είστε έτοιμοι να προσαρμόσετε το περιεχόμενο του Landing Page στην αξία του. Το κοινό σας αναζητά διαφορετικά πλεονεκτήματα για το προϊόν σας. Όταν τμηματοποιείτε το κοινό σας κατά προτιμώμενα οφέλη, μπορείτε να προσαρμόσετε τα Landing Page σας σύμφωνα με τα προνόμια που έχουν μεγαλύτερη σημασία για κάθε ομάδα.

Όσον αφορά το Brand loyalty, ένα υψηλό ποσοστό ευχαριστημένων χρηστών θα αγοράσει ξανά από το ίδιο brand, σύμφωνα με έρευνα. Ωστόσο, δεν προσπαθεί κάθε εταιρεία να οργανώσει τους χρήστες της με βάση το επίπεδο αφοσίωσής τους. Μπορείτε να αποφύγετε αυτό το λάθος τμηματοποιώντας τους χρήστες σας με βάση το επίπεδο αφοσίωσης στην εταιρείας σας.

Φυσικά δεν μπορούμε να μιλάμε για Landing Pages, χωρίς να έχετε προβεί στην κατασκευή της επαγγελματικής ιστοσελίδας σας.