5 πράγματα που πιθανώς μισούν οι αναγνώστες του email σας και πώς να τα αποφύγετε

Σε όλους μας  έχει έρθει ένα από αυτά τα email που μας εκνευρίζουν. Αυτά τα emails μπορούν να προκαλέσουν ακούσια την δυσαρέσκεια στους αναγνώστες σας εξαιτίας μερικών λαθών… ΑΛΛΑ τα καλά νέα είναι ότι διορθώνονται εύκολα! Δείτε 5 από τα κορυφαία πράγματα που μισούν οι αναγνώστες newsletters μέσω email και πώς να αποφύγετε ή να διορθώσετε τα προβλήματα:

1. Λήψη ανεπιθύμητων emails

Σε κανέναν δεν αρέσει να ανακαλύπτει ότι έχουν προστεθεί σε μια λίστα αλληλογραφίας «ξαφνικά».  Ωστόσο, μερικές φορές ακόμη και οι συνδρομητές που έχουν επιλέξει σωστά μπορεί να ξεχάσουν ή να παρεξηγήσουν γιατί τους αποστέλλεται ένα email.

Για να το αποφύγετε αυτό, φροντίστε να κάνετε τα εξής:

• Χρησιμοποιήστε ένα όνομα "από" και διεύθυνση αποστολής που αναγνωρίζει το κοινό σας. Συμπεριλάβετε το όνομά σας και την επωνυμία σας εάν μπορείτε.
• Χρησιμοποιείτε πάντα το ΙΔΙΟ από το όνομα και τη διεύθυνση email για να γνωρίζουν ποιος είστε.
• Συμπεριλάβετε μια υπενθύμιση άδειας και πείτε τους γιατί λαμβάνουν τα email σας. Αυτό θα μειώσει το ποσοστό κατάργησης εγγραφής ΚΑΙ τον αριθμό των αναφορών ανεπιθύμητης αλληλογραφίας που λαμβάνετε.
• Χρησιμοποιήστε το λογότυπο του eshop σας και την επωνυμία σας, ώστε οι αναγνώστες να συνειδητοποιήσουν αμέσως ότι είστε εσείς.
• Το πιο σημαντικό είναι να ζητάτε πάντα την άδεια να τους στέλνετε email.

2. Δεν μπορούν να διαβάσουν το email σας στο κινητό τους

Η πλειονότητα των κατόχων smartphone διαβάζει emails στα κινητά τους αυτές τις μέρες, επομένως οι αναγνώστες σας πρέπει να μπορούν να διαβάζουν το newsletters σας στο τηλέφωνό τους.

Μερικοί βασικοί παράγοντες θα κάνουν τη διαφορά:

• Χρησιμοποιήστε ένα πρότυπο μίας στήλης για το email σας. Αυτή η προσέγγιση κάνει το περιεχόμενό σας πολύ πιο ευέλικτο για όλα τα μεγέθη οθόνης.
• Χρησιμοποιήστε λιγότερες εικόνες στο email σας. Κανείς δεν θέλει να δει ένα ολόκληρο email γεμάτο με μεγάλα κόκκινα X, επομένως χρησιμοποιήστε μόνο μερικές βασικές εικόνες που είναι απαραίτητες για το email σας.
• Μην ενσωματώνετε κείμενο σε εικόνες. Εάν έχετε επικάλυψη κειμένου σε μια εικόνα και αυτή η εικόνα δεν εμφανίζεται, τότε το κείμενο χάνεται επίσης. Φροντίστε λοιπόν να διατηρείτε τις εικόνες και το κείμενο ξεχωριστά όπου είναι δυνατόν.
• Κρατήστε το σύντομο! Οι άνθρωποι έχουν σύντομο εύρος προσοχής στο διαδίκτυο—όταν διαβάζουν σε μια μικροσκοπική οθόνη κινητού τηλεφώνου, γίνεται ακόμη πιο σύντομη! Μην τους κάνετε να κάνουν κύλιση, απλώς μοιραστείτε τα απολύτως απαραίτητα.

3. Όταν είναι δύσκολο να βρoύν τα στοιχεία επικοινωνίας σας

Λαμβάνω το email σας και θέλω να εκμεταλλευτώ το προϊόν ή την προσφορά σας, αλλά δεν μπορώ να βρω τον αριθμό τηλεφώνου ή τη διεύθυνση του ιστότοπού σας για να πάω να μάθω περισσότερα ή να κάνω μια παραγγελία. Βεβαιωθείτε ότι τα στοιχεία επικοινωνίας σας περιλαμβάνονται με σαφήνεια στο email σας, ώστε οι αναγνώστες σας να μπορούν να έρθουν σε επαφή.

4. Χαζά ορθογραφικά λάθη

Τώρα που ο ορθογραφικός έλεγχος είναι ένα φυσιολογικό μέρος της καθημερινής επιχειρηματικής ζωής, οι αναγνώστες έχουν ακόμη χαμηλότερη ανοχή στα ορθογραφικά λάθη από ό,τι πριν. Τα ορθογραφικά λάθη κάνουν να φαίνεται ότι δεν δίνετε σημασία στη λεπτομέρεια και αυτό δεν είναι καλό μήνυμα για να στείλετε σε έναν πιθανό χρήστη!  Ωστόσο, η ορθογραφία διορθώνεται πολύ εύκολα. Απλώς εκτελέστε έναν ορθογραφικό έλεγχο στο newsletter σας πριν το στείλετε. Εάν θέλετε να βεβαιωθείτε διπλά — ζητήστε από έναν φίλο ή συνάδελφο να διορθώσει το newsletter σας προτού πατήσετε αποστολή.

5. Δεν βρίσκουν το περιεχόμενο πολύτιμο.

Οι αναγνώστες σας εγγράφονται στα email σας, επειδή θέλουν να ξέρουν τι έχετε να πείτε—είτε πρόκειται για πληροφορίες σχετικά με τις πιο πρόσφατες προσφορές σας, χρήσιμες συμβουλές ή γνώσεις ειδικών για τον κλάδο σας. Λοιπόν, πρέπει απλώς να θυμάστε να τους δώσετε αυτό για το οποίο έχουν εγγραφεί! Αυτό δεν είναι δύσκολο και ο ευκολότερος τρόπος για να παραμείνετε σε καλό δρόμο είναι να ρωτήσετε τους αναγνώστες σας εάν παίρνουν αυτό που θέλουν από τα email σας. Σε μηνιαία βάση, μπορείτε επίσης να παρακολουθείτε αυτό το πιθανό ζήτημα κάνοντας δύο ερωτήσεις στον εαυτό σας προτού στείλετε:

• Θα διάβαζε το μεγαλύτερο ποσοστό των συνδρομητών μου μέχρι το τέλος αυτού του email;

Ποιο είναι το ένα σημαντικό πράγμα που θα πάρει  ο αναγνώστης μου από αυτό; Φυσικά η  σωστή κατασκευή ιστοσελίδων!