10 λάθη στο Email Marketing ιστοσελίδων που πρέπει να αποφύγετε για καλύτερη αφοσίωση

Το email παραμένει βασικό συστατικό της στρατηγικής των marketers για το 95% των επιχειρηματικών οργανισμών. Ωστόσο, όπως στην κατασκευή σελίδων, ο ανταγωνισμός είναι υψηλός και είναι τόσο εύκολο να χαθείς σε κανόνες, τάσεις και πειράματα στο email marketing. Με στόχο τη δημιουργία και την εφαρμογή των πιο αποτελεσματικών στρατηγικών email, οι έμποροι εξακολουθούν να παγιδεύονται με τα πιο συνηθισμένα λάθη. Μάθετε πως να αποφύγετε αυτά τα λάθη για καλύτερα αποτελέσματα.

Εργασία με outdated mailing lists

Όπως γνωρίζετε, οι mail providers θέτουν απαιτήσεις για την ποιότητα  της mailing list. Επίσης, θέτουν όρια στον αριθμό των επιτρεπόμενων επιστροφών και παραπόνων. Εάν δεν υπάρχει mailing list, δεκάδες emails – καιρό εγκαταλελειμμένα ή υπερβολικά γεμάτα mailboxes– εμφανίζονται εκεί με την πάροδο του χρόνου. Το αποτέλεσμα είναι να ξεπερνάτε αυτά τα όρια και να μπλοκάρεται το newsletter σας.

Αποστολή απροσδόκητων email

Το ένα τρίτο των marketers στέλνουν newsletter μόνο όταν έχουν κάτι να πουν. Είναι ένα μεγάλο λάθος που οδηγεί σε απογοήτευση και διαγραφή των πελατών.  Απλά φανταστείτε: Μια μέρα εγγραφήκατε σε ένα newsletter αλλά δεν λάβατε τίποτα στα εισερχόμενά σας. Ξαφνικά, έρχεται ένα email που προσφέρει ένα προϊόν. Είναι πιθανό να έχετε ξεχάσει ήδη αυτήν τη συνδρομή. Έτσι,  κάνετε κλικ στο "spam", κάτι που δεν κάνει σίγουρα καλό στα στατιστικά του newsletter. 

Αποστολή άχρηστων email

Το πιο συνηθισμένο λάθος των email marketers είναι ότι δημιουργούν newsletter άχρηστα για τους συνδρομητές. Γράφουν για μια εταιρεία ή ένα προϊόν, αγνοώντας τα συμφέροντα των χρηστών. Ένα προϊόν κυριαρχεί στα email, αλλά οι αποτελεσματικές καμπάνιες διαφήμισης - marketing δεν λειτουργούν έτσι.

Δεν υπάρχει τμηματοποίηση

Είναι μεγάλο λάθος να αποφύγετε την τμηματοποίηση της mailing list σας: εάν οι άνθρωποι λάβουν άσχετες πληροφορίες, είναι πιο πιθανό να καταργήσουν την εγγραφή τους ή να τις επισημάνουν ως ανεπιθύμητες.  

Λανθασμένη εξατομίκευση

Αυτό συμβαίνει με το newsletter σας όταν βιάζεστε ή δεν ελέγχετε ετικέτες. Ή, ξεχνάτε να ελέγξετε τα ονόματα που χρησιμοποιούν οι επισκέπτες για να εγγραφούν στο newsletter σας.

Χωρίς συστηματικό χαρακτήρα των newsletter

Δεν μπορείτε να στείλετε email σε πελάτες όποτε θέλετε ή όποτε έχετε χρόνο. Τα αποτελέσματα θα είναι χαμηλή απόδοση και open rate, καθώς και μεγάλος αριθμός clicks "Κατάργηση εγγραφής από αυτήν τη λίστα".

Παραπλάνηση ή ψέματα στους συνδρομητές

Είναι το χειρότερο πράγμα που μπορείτε να κάνετε στους συνδρομητές. Ας υποθέσουμε ότι η φόρμα συνδρομής σας υποσχέθηκε να στείλει κωδικούς έκπτωσης σε newcomers, αλλά δεν το κάνατε. Ή, ένα άτομο εγγράφεται για να λαμβάνει newsletter, αλλά εσείς στέλνετε sales emails. Ή, υποσχεθήκατε να γράφετε μία φορά την εβδομάδα, αλλά στέλνατε email κάθε μέρα. Όλα αυτά οδηγούν σε αρνητική ανταπόκριση.

Αγνόηση των preheaders

Preheaders είναι το κείμενο που εμφανίζεται μετά από μια γραμμή θέματος του email σας. Ορισμένοι έμποροι το αγνοούν, αν και είναι μια άλλη μεγάλη ευκαιρία να τραβήξουν την προσοχή των συνδρομητών και να τους παρακινήσουν να κάνουν clicks. Εισαγάγετε μια γραμμή κώδικα στο HTML του email σας για να προσθέσετε ένα κρυφό preheader για να το βλέπουν οι χρήστες όταν το λαμβάνουν.

Αναντιστοιχία του Subject line με το email body

Για ιστορικούς λόγους marketing, η γραμμή θέματος του email σας λέει πολλά. Μερικοί ειδικοί χρησιμοποιούν αυτό το τέχνασμα χωρίς να το σκέφτονται, κυνηγώντας υψηλά open rates. Λειτουργεί αλλά απογοητεύει τους χρήστες όταν ανοίγουν ένα email και βλέπουν μια αναντιστοιχία του subject line με το email body. Θα επισημάνουν τέτοια email ως ανεπιθύμητα και θα καταργήσουν την εγγραφή τους.

Δεν δίνεται ευκαιρία για feedback

Εξακολουθείτε να στέλνετε emails από τη διεύθυνση “no-reply” ή “admin” ή από τα εισερχόμενα που κανείς δεν ελέγχει ποτέ; Είναι ένα μήνυμα για τους συνδρομητές ότι το brand  σας δεν θέλει να επικοινωνήσει μαζί τους.