Το κλειδί για τo Online Advertising ιστοσελίδων είναι η παρακολούθηση των αποτελεσμάτων

Εάν διαφημίζεστε στο διαδίκτυο αλλά δεν παρακολουθείτε τα αποτελέσματά σας, χάνετε μια τεράστια ευκαιρία. Η παρακολούθηση του Online Marketing σάς δίνει τη δυνατότητα να κατανοήσετε καλύτερα τους χρήστες σας και να ενισχύσετε την απόδοση επένδυσης (ROI) σε κάθε καμπάνια. Δείτε τι πρέπει να κάνετε για να παρακολουθείτε αποτελεσματικά τη διαφήμισή σας στο διαδίκτυο.

1) Δημιουργήστε στόχους μετατροπής στο Google Analytics

Το πρώτο βήμα για την παρακολούθηση της απόδοσης των διαφημίσεών σας είναι ο καθορισμός των στόχων σας. Κάθε διαφημιστική καμπάνια που εκτελείτε θα πρέπει να οδηγεί τους θεατές σε μια συγκεκριμένη ενέργεια. Μπορείτε να δημιουργήσετε μια διαφήμιση που έχει σχεδιαστεί για να ενθαρρύνει κάποιον να κατεβάσει τη λευκή σας βίβλο. Ή ίσως τους ωθεί να εγγραφούν στο newsletter σας . Ή ίσως τους προσκαλεί να ζητήσουν μια δωρεάν δοκιμή του προϊόντος σας. Οι διαφημίσεις θα πρέπει επίσης να κατευθύνουν τους θεατές στο website σας, όπου μπορούν να κάνουν την επιθυμητή ενέργεια. Και εκεί μπαίνουν οι στόχοι μετατροπής. Στο Google Analytics, μπορείτε να ορίσετε τους στόχους μετατροπής σας. Η μετατροπή είναι μια επιθυμητή ενέργεια που κάνει κάποιος στο eshop / website σας.  Το Google Analytics σάς επιτρέπει να δημιουργήσετε έως και 20 στόχους μετατροπής για την επιχείρησή σας. Εστιάστε στους στόχους που έχουν περισσότερο νόημα για τον κλάδο και την επιχειρηματική σας στρατηγική. Ανεξάρτητα από τους στόχους που ορίζετε για την επιχείρησή σας, το Google Analytics μπορεί να σας βοηθήσει να παρακολουθείτε τα βήματα που κάνουν οι χρήστες στο website σας για να επιτύχετε τελικά αυτήν τη μετατροπή. αυτό ονομάζεται goal funnel. Η δημιουργία μιας διοχέτευσης στόχου παρέχει μια οπτική αναπαράσταση των δεδομένων σας. Με αυτόν τον τρόπο, καταλαβαίνετε πού αποχωρούν οι άνθρωποι στη διαδικασία για την ολοκλήρωση μιας δεδομένης μετατροπής.

2) Συνδέστε τις διαφημίσεις σας με το Google Analytics

Τώρα που έχετε ορίσει τους στόχους σας στο Google Analytics, ήρθε η ώρα να βρείτε τις μετρήσεις διαφημίσεων και αναλυτικών στοιχείων στην ίδια σελίδα. Συνδέοντας τους λογαριασμούς σας στο Google Ads και στο Analytics, μπορείτε να διατηρήσετε όλα τα δεδομένα τόσο για τις διαφημιστικές σας καμπάνιες όσο και για την απόδοση της κατασκευής ιστοσελίδας σας σε ένα μέρος.  Το Google Ads σάς επιτρέπει να παρακολουθείτε την απόδοση για κάθε μεμονωμένη διαφημιστική καμπάνια, ώστε να βλέπετε πράγματα όπως οι εμφανίσεις και η αναλογία κλικ προς αριθμό εμφανίσεων. Και όταν οι δύο λογαριασμοί σας συνδέονται, μπορείτε στη συνέχεια να χαράξετε μια άμεση γραμμή μεταξύ του τρόπου με τον οποίο οι χρήστες αλληλεπιδρούν με κάθε διαφήμιση και των ενεργειών που έκαναν στο website σας.

3) Παρακολούθηση από το κλικ στον πελάτη

Αν και είναι υπέροχο να μπορείτε να βλέπετε πώς οι διαφημίσεις επηρεάζουν τη συμπεριφορά των επισκεπτών στο website σας, για τις περισσότερες επιχειρήσεις  εξακολουθούν να μην προσφέρουν μια πλήρη εικόνα της απόδοσης της διαφήμισης. Τι γίνεται με τα άτομα που τηλεφωνούν στην επιχείρησή σας για να παρακολουθήσουν τη διαφήμιση που είδαν στο διαδίκτυο; Ή τα άτομα που περνούν αυτοπροσώπως από την τοποθεσία σας; Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο είναι σημαντικό να εφαρμόζετε μεθόδους παρακολούθησης εκτός σύνδεσης για να δημιουργήσετε μια πλήρη εικόνα της αποτελεσματικότητας της διαφημιστικής σας καμπάνιας.  Οι υπηρεσίες παρακολούθησης κλήσεων, όπως το CallRail, σας επιτρέπουν να παρακολουθείτε τον τρόπο με τον οποίο οι διαφημίσεις οδηγούν τη συμπεριφορά των υποψήφιων χρηστών στο τηλέφωνο. Η υπηρεσία λειτουργεί με την εισαγωγή μιας γραμμής κώδικα στο website σας. Αυτός ο κωδικός σάς επιτρέπει να συσχετίζετε διαδικτυακές και εκτός σύνδεσης αλληλεπιδράσεις με την επιχείρησή σας. Ενσωματώνεται με τις πλατφόρμες σας Google Analytics και Ads, ώστε να μπορείτε να προσδιορίσετε το ακριβές κόστος ανά δυνητικό πελάτη. Είναι επίσης καλή ιδέα να παρακολουθείτε τις διαπροσωπικές αλληλεπιδράσεις που έχετε με τους πελάτες. Η παρακολούθηση αγορών στις τοποθεσίες σας μπορεί να σας βοηθήσει να δείτε εάν τα άτομα που σας βρήκαν στο διαδίκτυο κατέληξαν να γίνουν πελάτες στην πραγματική ζωή. Υπάρχουν διάφοροι τρόποι για να γεφυρώσετε το χάσμα μεταξύ διαδικτυακών και προσωπικών αλληλεπιδράσεων. Η ενοποίηση αυτών των προσωπικών και διαδικτυακών δεδομένων επιτυγχάνεται εύκολα εάν χρησιμοποιείτε ένα CRM για τη διαχείριση των αλληλεπιδράσεων με τους πελάτες. Τα CRM κάνουν τη συγκέντρωση όλων των δεδομένων πελατών σε ένα μέρος απλή. Από τα στοιχεία επικοινωνίας μέχρι κάθε προηγούμενη αλληλεπίδραση με το brand σας, όλα ζουν στο CRM σας. Αυτού του είδους οι πληροφορίες για κλικ σε πελάτες είναι ανεκτίμητες για την κατανόηση της απόδοσης της διαφήμισής σας.