Πώς μπορώ να ξέρω εάν ένα Video είναι επιτυχές;

Το να παρακολουθείτε τις μετρήσεις που σας βοηθούν πραγματικά να επιτύχετε τους στόχους των video σας είναι πιο σημαντικό από οτιδήποτε άλλο, επομένως μην σας τυφλώνει η λάμψη του υψηλού αριθμού εμφανίσεων — ή τουλάχιστον μην μετράτε μόνο τις εμφανίσεις! Μάθετε πώς οι συγκεκριμένες μετρήσεις μεταφράζονται πραγματικά σε πετυχημένα video και θα λάβετε όχι μόνο ένα εκατομμύριο προβολές, αλλά και πολλές πωλήσεις.

Βασικά KPI για την επιτυχία

Λοιπόν, εκτός από τον αριθμό προβολών video, ποιες είναι οι σημαντικές  μετρήσεις που πρέπει να παρακολουθείτε; Οι μετρήσεις για την επιτυχία διαφέρουν από στόχο σε στόχο. Έχουμε ταξινομήσει ορισμένες από τις βασικές μετρήσεις με βάση το πού βρίσκεται το ιδανικός κοινό σας όταν κοινοποιείτε ένα video. Αν και η παρακολούθηση κάθε μεμονωμένης μέτρησης παρακάτω θα ήταν ιδανική, γνωρίζουμε ότι οι πόροι, οι πλατφόρμες δεδομένων και οι δυνατότητες αναφοράς ενδέχεται να είναι περιορισμένες. Εάν δεν μπορείτε να τα παρακολουθήσετε όλα, εστιάστε στην παρακολούθηση των μετρήσεων που σχετίζονται με τον στόχο σας.

Προσελκύστε κοινό

Θέλετε να προσελκύσετε νέο κοινό στο eshop, ή στη σελίδα σας; Αυτός ο κορυφαίος στόχος είναι ο ευρύτερος και πιθανώς ο πιο εύκολος στη μέτρηση. Η προσέλκυση κοινού, ιδιαίτερα με μία σωστή σχεδίαση - κατασκευή ιστοσελίδων, σημαίνει να παρουσιάζετε την εταιρεία σας ως τη λύση σε ένα πρόβλημα που παρουσιάστηκε πρόσφατα στον θεατή. Αυτή θα είναι πιθανότατα η πρώτη σας αλληλεπίδραση μαζί τους, επομένως θέλετε να βεβαιωθείτε ότι θα σας μείνει αξέχαστη.

Ο αριθμός προβολών είναι σημαντικός εδώ, αλλά το ίδιο είναι και ο αριθμός των μοναδικών επισκεπτών σας και η αναγνωρισιμότητα της εταιρείας και η αύξηση της ανάκλησης. Ευτυχώς, οι περισσότερες πλατφόρμες φιλοξενίας video,  ΤΙΚ ΤΟΚ κλπ μοιράζονται αυτά τα σημεία δεδομένων, επομένως θα πρέπει να είναι εύκολο να τα βρείτε. Οι αυξήσεις στην αντίληψη των θεατών είναι λίγο πιο δύσκολο να βρεθούν, αλλά συχνά μετρούνται από έρευνες ή γρήγορα ερωτηματολόγια σε πλατφόρμες όπως το Facebook και το YouTube. Εστιάστε στις ακόλουθες μετρήσεις:

• Views
• Impressions
• Unique Users
• Awareness Lift
• Ad Recall Lift

Engagement

Θέλετε να προσελκύσετε το κοινό σας; Εφόσον έχετε ήδη παρουσιάσει τον εαυτό σας, τώρα πρέπει να εργαστείτε για να το κρατήσετε αφοσιωμένο. Το video είναι μια από τις πιο ελκυστικές μορφές περιεχομένου, επομένως πρέπει να βεβαιωθείτε ότι το video σας κάνει τη δουλειά του. Το video σας πρέπει να είναι διασκεδαστικό, ενδιαφέρον, συναρπαστικό — μην χάσετε το κοινό σας στα πρώτα δευτερόλεπτα! Ο χρόνος παρακολούθησης και η αναλογία προβολών είναι δύο από τις πιο σημαντικές μετρήσεις για τη μέτρηση της αφοσίωσης. Αυτοί είναι οι πιο απόλυτοι αριθμοί που θα σας δώσουν μια ιδέα για το πόσο ελκυστικό είναι το περιεχόμενό σας. Λιγότερο απόλυτοι αριθμοί περιλαμβάνουν αυξήσεις στην ευνοϊκότητα και το ενδιαφέρον της εταιρείας. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε πράγματα όπως σχόλια και κοινοποιήσεις για να μετρήσετε το engagement όταν δημοσιεύετε το video σας στα social media. Εστιάστε στις ακόλουθες μετρήσεις:

• View-Through Rate
• Watch Time
• Favorability Lift
• Consideration Lift
• Brand Interest Lift

Nurture

Ήρθε η ώρα να καλλιεργήσετε τους υποψήφιους πελάτες σας! Αν το κοινό σας έχει φτάσει τόσο μακριά στο marketing funnel, οι προσπάθειες video αποδίδουν. Το nurture είναι ένα από τα πιο δύσκολα στάδια, αλλά ευτυχώς, είναι γρήγορο και εύκολο να μετρηθεί. Εάν έχετε κάνει μια επιτυχημένη δουλειά, θα το δείτε στις μετατροπές. Το ποιες είναι αυτές οι μετατροπές εξαρτάται από εσάς. Αλλά η ολοκλήρωση μιας επιθυμητής ενέργειας σημαίνει ότι το video σας επιτυγχάνει ακριβώς αυτό που θέλετε. Επειδή ο ορισμός του nurture εξαρτάται από εσάς, οι μετρήσεις που πρέπει να μετρήσετε εδώ μπορεί να διαφέρουν. Γενικά, ένα δυνατό video θα έχει υψηλό ποσοστό clicks, calls, μηνυμάτων ή πωλήσεων. Ένα καλό video μπορεί επίσης να οδηγήσει σε μεγαλύτερη αλληλεπίδραση με την εταιρεία σας, που σημαίνει ότι το video σας έχει διατηρήσει την προσοχή του κοινού, αλλά μπορεί να χρειάζονται λίγες περισσότερες πληροφορίες προτού λάβουν την απόφασή τους. Εστιάστε στις ακόλουθες μετρήσεις:

• Clicks
• Calls
• Signups
• Sales
• Purchase Intent Lift

Delight

Το κοινό σας είναι πλέον πραγματικός πελάτης! Ο στόχος σας εδώ περιστρέφεται γύρω από το να τους κρατήσετε ενδιαφέρον για την εταιρεία σας για μελλοντικές αγορές ή προστιθέμενη αξία. Κάθε video που απολαμβάνει είναι επιτυχημένο — και όσο περισσότερο παρακολουθούν, τόσο πιο πιθανό είναι να είναι ευχαριστημένοι. Ο τόνος του video σας εδώ θα έχει μεγάλη σημασία. Το πιθανότερο είναι ότι ένα μεγάλο, βαρετό εκπαιδευτικό video δεν θα ενθουσιάσει τους πελάτες σας όσο ένα αστείο, σύντομο video μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Λάβετε υπόψη αυτό κατά τον έλεγχο των δεδομένων σας: Η αναλογία προβολών ενός video 15 δευτερολέπτων θα είναι πιθανότατα πολύ υψηλότερη από εκείνη ενός video 2 λεπτών. Παρακολουθήστε αυτές τις κρίσιμες μετρήσεις παρακολούθησης (views, view-through rate, impressions), αλλά επίσης εστιάστε σε μετρήσεις όπως τα return visits και οι επαναλαμβανόμενες αγορές. Αυτά θα σας δείξουν πόσο αξιόπιστη είναι η εταιρεία σας και πόσο επιτυχημένο είναι το video σας στο ευχάριστο μετά την αγορά. Μπορείτε να εστιάσετε στις ακόλουθες μετρήσεις:

• Return Visits
• Social Engagement
• Favorability Lift